ATENCIÓN AL CLIENTE
¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarte. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para brindarte la mejor asistencia. Haz clic en el botón de chat para ponerte en contacto con nosotros, o déjanos un mensaje por medio del formulario de contacto.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tienes dudas sobre los productos, las devoluciones, o el proceso de compra? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.
FAQ
Biodegradables ¿Se desintegran mientras las uso?
¡No! Nuestros productos están hechos para durar, y son completamente biodegradables al descartar en rellenos sanitarios luego de 3 años, la forma más común de desechar residuos en la mayoría de las ciudades.
Antiolor Permanente ¿Entonces nunca debo lavarlos?
Recomendamos lavar tu Cabro antes del primer uso para una mejor experiencia de uso.
Su tecnología anti olor permanente , inhibe la extinción de bacterias y está en el hilo, por lo que no sale en los lavados. Sin embargo pueden ensuciarse por otros motivos que provocarán que laves tu Cabro, pero seguramente con menos frecuencia que cualquier otra prenda.
No me siento cómodo en mis Cabro
Hemos desarrollado nuestros productos para entregarte comodidad y satisfacción. Si ya los has usado y luego de lavarlos no te resultan cómodos y han pasado menos de 30 días desde tu compra, contáctanos y cuéntanos tu experiencia, haremos todo lo posible por lograr tu satisfacción de compra.
No me siento cómodo en mis Cabro
Te recomendamos quitar el protector al momento de lavar, si bien este es lavable, tendrá una mayor duración, y al no estar en contacto directo con la piel es mejor dejarlo airear mientras lavas tu cabro.
¿Debo lavar el pad protector de la cápsula?
Te recomendamos quitar el protector al momento de lavar, si bien este es lavable, tendrá una mayor duración, y al no estar en contacto directo con la piel es mejor dejarlo airear mientras lavas tu cabro.
¿Como puedo devolver un producto?
Si quieres realizar un cambio por talla o devolución de producto, puedes hacerlo dentro de los primeros 30 días de tu compra. Solo aceptamos devoluciones de productos con todas sus etiquetas y sin huellas de uso. Para realizar tu devolución puedes hacerlo contactándonos a hola@cabro.shop o también puedes escribirnos en nuestro formulario de contacto.
Antes te recomendamos revisar nuestras Políticas de Reembolsos en nuestro sitio.
¿Soy alérgico a las telas?
Nuestros productos están desarrollados con telas de alta calidad y tecnología.
Contamos con la certificación reconocida en clase I y II de OEKO TEX, testeada en sustancias nocivas para la piel.
Revisa que significa esta certificación en
www.oeko-tex.com
Tengo otra pregunta
Si tu pregunta no está listada aquí, no dudes en contactarnos.